{"id":4176,"date":"2018-07-19T10:21:02","date_gmt":"2018-07-19T14:21:02","guid":{"rendered":"https:\/\/palafitohostel.com\/terminos-condiciones\/"},"modified":"2023-02-02T08:38:33","modified_gmt":"2023-02-02T12:38:33","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/palafitohostel.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"

Lea nuestros T\u00e9rminos y Condiciones detenidamente antes de realizar cualquier reserva en nuestro sitio web oficial www.palafitohostel.com. Palafito Hostel<\/strong> garantiza que las tarifas de habitaciones disponibles en este sitio web son las m\u00e1s bajas disponibles, a excepci\u00f3n de promociones especiales. Al hacer una reserva a trav\u00e9s de este sitio web, confirma que acepta estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

1. Check-in & Check-out<\/h3>

Check-in: 14:00hs
Check-out: 11:00hs<\/strong><\/p>

Los hu\u00e9spedes pueden ingresar a sus habitaciones despu\u00e9s de las 2:00 pm cada d\u00eda. Los hu\u00e9spedes pueden llegar antes y dejar su equipaje, pero el acceso a las habitaciones no se otorgar\u00e1 hasta despu\u00e9s de las 2:00 p.m.<\/p>

De acuerdo con la ley chilena, requerimos un pasaporte v\u00e1lido o un documento\/c\u00e9dula de identidad para el registro de pasajeros.<\/p>

Los hu\u00e9spedes que salgan deben retirar todas sus pertenencias de su habitaci\u00f3n, realizar el check out antes de las 11 de la ma\u00f1ana y devolver las llaves a la recepci\u00f3n.. Despu\u00e9s de esta hora, los hu\u00e9spedes pueden hacer uso del guarda-equipaje y otras instalaciones en com\u00fan.<\/p>

En el caso de una salida tard\u00eda, Palafito Hostel<\/strong> se reserva el derecho de cobrar por las noches de estad\u00eda adicionales a la tarifa correspondiente. Se aplicar\u00e1 discreci\u00f3n administrativa.<\/p>

2. Pol\u00edticas de Anulaci\u00f3n<\/h3>

Todas las anulaciones ya sean de pasajeros individuales o de grupos deben quedar registradas por escrito. No se aceptar\u00e1n anulaciones por otra v\u00eda. Tendremos un plazo de hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles para hacer la devoluci\u00f3n a la cuenta descrita.<\/p>

Anulaciones de Pasajeros Individuales<\/strong><\/td><\/td><\/tr>
con 8 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/td>Sin cargo<\/td><\/tr>
entre 7 y 3 d\u00edas<\/td>50% de cargo<\/td><\/tr>
entre 72 horas y 0 d\u00edas<\/td>100% de cargo<\/td><\/tr>
Anulaciones de Grupos<\/strong><\/td><\/td><\/tr>
con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/td>Sin cargo<\/td><\/tr>
entre 29 y 20 d\u00edas<\/td>50% de cargo<\/td><\/tr>
entre 19 y 10 d\u00edas<\/td>70 % de cargo<\/td><\/tr>
entre 9 y 0 d\u00edas<\/td>100% de cargo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

3. Restricciones de Edad<\/h3>

No se aceptan reservas de ninguna persona menor de 18 a\u00f1os. Cualquier persona menor a 18 a\u00f1os debe estar acompa\u00f1ada por un adulto (mayor de 18 a\u00f1os) que sea padre o tutor legal.<\/p>

4. Comportamiento del Pasajero<\/h3>

La comodidad, seguridad y protecci\u00f3n de nuestros hu\u00e9spedes es de suma importancia para nosotros. Se solicitar\u00e1 a cualquier hu\u00e9sped que, en opini\u00f3n de nuestro personal, comprometa las instalaciones, la comodidad, la seguridad o la protecci\u00f3n de otros hu\u00e9spedes, personal o residentes locales que abandonen las instalaciones del Palafito Hostel<\/strong> y no se les ofrecer\u00e1 un reembolso. Se espera que los hu\u00e9spedes respeten a otros hu\u00e9spedes, personal, residentes locales y propiedad. En el caso de los grupos, los l\u00edderes del grupo deben asegurarse de que todos los miembros de su grupo se comporten de manera aceptable. Si un miembro del grupo no lo hace, resultar\u00e1 en la expulsi\u00f3n de todo el grupo.<\/p>

5. Fumar<\/h3>

No est\u00e1 permitido fumar dentro de las instalaciones del Palafito Hostel<\/strong>, excepto en la terraza del primer piso. A cualquier hu\u00e9sped que se encuentre fumando dentro del edificio se le pedir\u00e1 que deje de fumar inmediatamente; si se repite, se le pedir\u00e1 que abandone las instalaciones de inmediato y no tendr\u00e1 derecho a un reembolso.<\/p>

6. Propiedad Personal<\/h3>

Se les pide a los hu\u00e9spedes que cierren la puerta de su habitaci\u00f3n en cualquier momento. Es responsabilidad del hu\u00e9sped asegurarse de que sus pertenencias personales est\u00e9n seguras en todo momento. Palafito Hostel<\/strong> no acepta ninguna responsabilidad por la p\u00e9rdida, el robo o el da\u00f1o a la propiedad.<\/p>

7. Propiedad de Palafito Hostel<\/h3>

Se espera que los hu\u00e9spedes reembolsen a Palafito Hostel<\/strong> por los da\u00f1os causados accidentalmente o \u200b\u200bpor comportamientos inapropiados durante su estad\u00eda en el hotel.<\/p>

8. Llaves<\/h3>

Al registrarse, los hu\u00e9spedes recibir\u00e1n una llave para acceder a su habitaci\u00f3n. Estas llaves deben devolverse a la recepci\u00f3n a la salida. Si no lo devuelve o se extrav\u00eda, se aplicar\u00e1 un cargo de US$5 que deber\u00e1 pagar en efectivo inmediatamente.<\/p>

9. Responsabilidad<\/h3>

La responsabilidad de Palafito Hostel<\/strong> permanece, en todo momento, limitada al valor de los servicios reservados, excluyendo cualquier cargo por modificaci\u00f3n que se nos pague.<\/p>

9.1<\/strong> Las ilustraciones fotogr\u00e1ficas que se muestran en el sitio web no son legalmente vinculantes. Aunque se hace todo lo posible para garantizar que las fotograf\u00edas, las ilustraciones gr\u00e1ficas y los textos que describen el hostel en el sitio web proporcionen una descripci\u00f3n precisa del alojamiento que se ofrece, es probable que ocurran variaciones, en particular debido a la renovaci\u00f3n de los muebles y otros tipos de renovaciones. Los clientes no pueden presentar ning\u00fan reclamo debido a dichos cambios.<\/p>

9.2<\/strong> Palafito Hostel<\/strong> no se hace responsable por el incumplimiento o la ejecuci\u00f3n inadecuada de la reserva en caso de fuerza mayor, acciones de terceros, acciones del cliente o de sus socios, como la falta de disponibilidad de Internet, imposibilidad de acceder al sitio web, intrusi\u00f3n externa, virus inform\u00e1ticos o en caso de prepago no autorizado por el banco del titular de la tarjeta.<\/p>

9.3<\/strong> La propiedad se mantendr\u00e1 indemne por cualquier da\u00f1o consecuente que resulte de estos T\u00e9rminos y Condiciones, es decir, p\u00e9rdida de negocios, ya sea debido a un tercero, al Cliente o a sus socios.<\/p>

9.4<\/strong> Los enlaces de hipertexto que citan el nombre de la propiedad pueden conducir a otros sitios que no sean el sitio web de la propiedad, por lo tanto, no acepta ninguna responsabilidad con respecto al contenido de dichos otros sitios o los servicios ofrecidos.<\/p>

9.5<\/strong> Cualquier reserva o pago que pueda resultar incorrectos, ineficaz, incompleto o fraudulento debido a las acciones o el comportamiento del Cliente dar\u00e1 como resultado la cancelaci\u00f3n de la reserva para la cuenta del Cliente, sin perjuicio de los procedimientos civiles o penales que puedan emprenderse contra el Cliente.<\/p>

9.6<\/strong> El establecimiento se reserva el derecho de cerrar el sitio web o el \u00e1rea de reserva en l\u00ednea, temporal o permanentemente, sin previo aviso.<\/p>

9.7<\/strong> La propiedad se mantendr\u00e1 indemne por cualquier da\u00f1o debido a dichos cambios y \/ o al cierre temporal o permanente de todo o parte del sitio web o de los servicios en \u00e9l, como el \u00e1rea de reserva en l\u00ednea.<\/p>

10. Tarifas<\/h3>

Todas nuestras tarifas est\u00e1n expresadas en pesos chilenos (CLP), y son valores finales con IVA incluido.<\/p>

11. Informaci\u00f3n Personal<\/h3>

Palafito Hostel<\/strong> solo almacenar\u00e1 y utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n que nos proporcione con el fin de llevar a cabo nuestro contrato con usted y para informarle sobre otros servicios y ofertas que ponemos a su disposici\u00f3n de vez en cuando. Si no desea recibir dicha informaci\u00f3n, inf\u00f3rmenos comunic\u00e1ndose con el servicio al cliente o escribi\u00e9ndonos a info@palafitohostel.com<\/p>

12. Errores y Omisiones<\/h3>

Cualquier omisi\u00f3n o error en la literatura de ventas, p\u00e1ginas web o sitio, formulario de pedido, presupuesto, lista de precios, acuse de recibo de pedido, nota de env\u00edo, factura u otro documento emitido por nosotros puede ser corregido por nosotros sin responsabilidad. Le informaremos de cualquier cambio en el momento de la reserva o tan pronto como sea razonablemente posible a partir de entonces.<\/p>

13. Discreci\u00f3n<\/h3>

Todas las reservas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y Palafito Hostel<\/strong> se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva a su discreci\u00f3n.<\/p>